Politique de remboursement

Ebooks et contenus numériques
Les ebooks sont livrés immédiatement par e-mail après le paiement. Lors de la commande, tu demandes l'accès immédiat au contenu et tu reconnais que tu perds ainsi ton droit de rétractation de 14 jours, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Une fois le téléchargement commencé, l'ebook n'est donc ni remboursable ni échangeable.
Si le fichier est illisible, corrompu ou ne correspond pas à la description, contacte-moi à guithilatv@gmail.com : je te l'envoie à nouveau ou je te rembourse.

Coaching
Tant que la session n'a pas eu lieu, tu peux annuler ta commande et être remboursé intégralement dans les 14 jours suivant l'achat. Tu peux aussi reporter ta session sans frais en me prévenant au moins 24 heures avant.
Une fois la session réalisée, elle n'est plus remboursable : en fixant un créneau, tu demandes que la prestation soit exécutée avant la fin du délai de rétractation.
Si je dois annuler ou reporter une session, tu es remboursé ou tu choisis un nouveau créneau.

Comment demander un remboursement
Écris-moi à guithilatv@gmail.com en indiquant ton numéro de commande. Le remboursement se fait sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai de 14 jours maximum.

Produits physiques
Les règles de retour des accessoires seront ajoutées à leur mise en vente.